Ich möchte mein Spielerkonto schließen, habe aber einen aktiven Tippschein.

Bevor Sie Ihr Spielerkonto schließen können, muss es ein ausgeglichenes Saldo (0,00 € Guthaben) aufweisen und Sie dürfen keinen aktiven, also teilnehmenden Tippschein haben.

Aktive Tippscheine sind solche, die für eine erst noch stattfindende Ziehung abgegeben wurden:

• Einfache Tippscheine: Diese nehmen einmalig teil, aber die stattfindende Ziehung liegt in der Zukunft
• Mehrwochenscheine: Diese nehmen an Ziehungen über mehrere Wochen teil. Mindestens eine der Ziehungen befindet sich in der Zukunft
• Dauerscheine: Diese nehmen dauerhaft teil. Dauerscheine müssen vor der Kontoschließung gekündigt und die letzte Teilnahme abgewartet werden

Ob ein Tippschein an einer erst noch stattfindenden Ziehung teilnimmt, erkennen Sie am Status des Tippscheins in der Kontoübersicht: Jeder Tippschein hat einen Status. Lautet dieser Status "NIMMT TEIL" (grün hinterlegt), gibt es noch mindestens eine Ziehung, an der der Tippschein teilnimmt. Wann diese Ziehung ist, wird Ihnen in den Details des Tippscheins angezeigt. Klicken Sie dazu einfach auf den Tippschein. Es öffnet sich nun die Detailansicht und Sie können einsehen, wann der Tippschein letztmalig teilnimmt.

Lautet der Status des Tippscheins "HAT TEILGENOMMEN" (grau hinterlegt), ist dieser Tippschein ausgelaufen und nimmt an keiner Ziehung mehr teil.

Sollten Sie Fragen zu Kontoschließung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail (service@tippland.de). Wir helfen Ihnen gern weiter.